Proporre una polizza medico bagaglio e annullamento è un obbligo di legge ma quando, come e perché?

Quando: le polizze devono essere proposte per legge tutte le volte che viene venduto ad un passeggero un “pacchetto turistico”. È buona norma proporre la polizza anche sui singoli servizi e questo a prescindere che la destinazione sia Italia, Europa o Mondo

Perché: In Italia ed in Europa, come cittadini italiani e comunitari, abbiamo il diritto a ricevere le prestazioni presso una struttura ospedaliera. Pertanto, fuori da queste destinazioni non abbiamo alcuna tutela ed i relativi costi sono a carico dei singoli. Le spese possono variare da poche decine di euro a cifre spropositate (anche oltre il milione di euro). Questo accade in alcune destinazioni particolari come le Americhe dove vengono mischiate due differenti problematiche. Da un lato costi elevati erogate da strutture private e specialistiche dall’altro, nei casi gravi, l’impossibilità di far rientrare il passeggero in Italia in quanto probabilmente impossibilitato a sostenere un viaggio intercontinentale in aereo.

Come: la proposizione della polizza deve essere fatta per scritto (obbligo di legge) sul contratto che deve essere firmato dal passeggero (unico modo per avere la dimostrazione di aver adempiuto all’obbligo).

Tutte le polizze sono uguali? No, cambiano e come I4T il nostro fine è proporvi differenti soluzioni che meglio si adattino ai vostri clienti.

Obbligo di legge per poter esercitare l’attività di Intermediario o organizzatore dei viaggi è uno degli strumenti più importanti per tutelare il patrimonio dell’Agenzia di Viaggi e per garantire i suoi passeggeri.

A cosa serve la polizza? Il codice del Turismo obbliga Intermediari e Organizzatori ad avere una polizza che copra i danni che gli stessi, o i loro fornitori (ferma la facoltà di potersi rivalere su quest’ultimi), possono causare ad un passeggero durante lo svolgimento dell’attività.

Un esempio di sinistro come organizzatore? L’attività dell’organizzatore è quella più a rischio di tutte. Basti pensare ad un semplice transfer dall’aeroporto all’albergo. Se c’è un incidente per colpa dell’autista? se il mezzo non è assicurato? se è assicurato ma il massimale non è sufficiente?

Un esempio di sinistro come intermediario? L’attività è sicuramente predisposta a provocare dei danni ai passeggeri. Sicuramente non danni della portata economica dell’Organizzatore ma sicuramente più frequenti. Sbagliare una data su una prenotazione alberghiera, sbagliare la sigla di un aeroporto, etc.

Le polizze sono uguali? No. Le polizze hanno solo il nome uguale (RC Professionale) ma il contenuto varia. Errori di biglietteria compresi o esclusi, Rischio volo compreso o escluso, Danno da vacanza rovinata, Maggiori costi per la riprotezione per un evento di forza maggiore, sotto limiti CCV, vertenza in Usa e Canada sono solo alcune delle caratteristiche della polizza.

Come IT abbiamo la possibilità di proporre almeno 4 Compagnie con differenti testi. Dalla polizza base senza estensione alle polizze all inclusive sempre pensando a quelle che sono le vostre reali esigenze.

Obbligatorio dal luglio 2016 in seguito alla cessazione del Fondo di Garanzia Nazionale è uno strumento che tutela il passeggero da un fallimento (o insolvenza) del soggetto (intermediario o organizzatore) che detiene il denaro del viaggio.

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